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Declaração de proteção de dados para utilização da oferta online da ad-media GmbH

Esta declaração de proteção de dados serve como informação ao usuário sobre o tipo, escopo e objetivo da coleta e utilização de dados pessoais no âmbito de nossa oferta online e dos sites da web, funções e conteúdos a ela associados, bem como presenças online externas como, por exemplo, o nosso Perfil de Mídia Social (doravante “Oferta Online”).

1.) Entidade responsável

A entidade responsável pela coleta, processamento e utilização dos seus dados pessoais de acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados é a ad-media GmbH (doravante: ad-media). Se pretender opor-se à coleta, processamento ou utilização dos seus dados por parte da ad-media em conformidade com estas disposições relativas à proteção de dados ou para medidas individuais, você pode enviar-nos a sua oposição por email, fax ou correio para os seguintes dados de contato:

Nome/Empresa: ad-media GmbH
Rua n.º: Industriestrasse 180
Código de endereçamento postal, cidade, país: 50999 Köln
Número de telefone: +49 2236 962390
Número de fax: +49 2236 962396
Endereço de email: info@ad-media.de

Oficial de Proteção de Dados:

 

Nome: Ben Green Consultancy UG
Endereço de email: datenschutz@ad-media.de

 

Além disso, naturalmente você poderá obter informações gratuitamente a qualquer momento sobre os dados salvos por nós.

2.) Coleta, processamento e utilização de dados pessoais

2.1) Tipos de dados processados
Dados de identificação (por exemplo: nome, endereços).
Dados de contato (por exemplo: email, números de telefone).
Dados de conteúdo (por exemplo: entradas de texto, fotografias, vídeos).
Dados de utilização (por exemplo: sites da web visitados, interesses em conteúdos, tempos de acesso).
Metadados, dados de comunicação (por exemplo: informações de dispositivos, endereços IP).

2.2) Processamento de categorias especiais de dados (art. 9, ponto 1, RGPD) Não serão processadas quaisquer categorias especiais de dados.

2.3) Categorias das pessoas visadas pelo processamento
- Clientes/Interessados
- Visitantes e usuários da oferta online
- Doravante também denominaremos as pessoas visadas como “Usuários”

2.4) Dados Pessoais
Os Dados Pessoais são informações sobre a situação factual ou pessoal de determinada pessoa identificada ou identificável. Entre estes estão, por exemplo, o seu nome, o seu número de telefone, o seu endereço, bem como todos os dados de identificação que você nos tiver comunicado durante o registro e ao criar a sua conta de cliente. Os dados estatísticos que coletamos, por exemplo, durante a visita aos nossos sites da web e que não podem ser diretamente relacionados a você, não são abordados aqui. Por exemplo, estas estatísticas estão relacionadas com os nossos sites da web que são particularmente populares ou com quantos usuários visitam determinados sites.

A cada cliente que se registre de forma adequada, configuramos um acesso direto protegido por senha aos seus dados de identificação salvos (conta de cliente). Aqui você pode visualizar os dados sobre os seus pedidos concluídos, pendentes e recentes e gerenciar os seus dados. Você concorda em processar os dados de acesso de modo confidencial e em não torná-los acessíveis a terceiros não autorizados. Não podemos assumir qualquer responsabilidade por senhas usadas de forma abusiva, a menos que sejamos responsáveis pelo abuso.

2.5) Coleta, processamento e utilização dos seus dados pessoais
A proteção de dados é muito importante para nós. Por isso, durante a coleta, o processamento e a utilização dos seus dados pessoais cumprimos estritamente as disposições legais da Lei Federal de Proteção de Dados e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Coletamos, salvamos e processamos os seus dados ao longo de toda a duração do contrato, para os nossos serviços de assistência, a administração técnica, bem como fins próprios de marketing. Os seus dados pessoais apenas serão transmitidos a terceiros, ou transmitidos de outro modo, se isso for necessário para fins de processamento do contrato ou de faturamento, ou se você tiver consentido previamente. No escopo do processamento do contrato, por exemplo os prestadores de serviços a que aqui recorremos (como, por exemplo, gráfica) recebem os dados necessários para o processamento do contrato. Os dados transmitidos apenas podem ser usados por nossos prestadores de serviços para o cumprimento das tarefas destes. Não é permitida uma utilização alternativa das informações, não sendo igualmente realizada por nenhum dos nossos prestadores de serviços. Para o seu pedido necessitamos dos seus dados corretos de pagamento, endereço e nome. Necessitamos do seu endereço de email para podermos confirmar o contrato e comunicar com você. Além disso, usamo-lo para a sua identificação (logon de cliente). Você receberá ainda a confirmação do seu pedido através do seu endereço de email. A exclusão dos seus dados pessoais ocorre desde que não apresente qualquer conflito com os deveres legais de conservação e se você tiver feito um pedido de exclusão, caso os dados não sejam mais necessários para cumprir o objetivo para que foram salvos ou se o seu armazenamento for inadmissível por outros motivos legais.

Pedidos de publicidade, assinaturas da revista, livros, participações em eventos e canetas de concreto
Usamos os dados compartilhados por você para pedido de produtos exclusivamente para o cumprimento e processamento do seu pedido. Com o processamento completo do contrato e o pagamento total do preço de compra, os seus dados serão excluídos depois de decorrerem os prazos de conservação fiscais e comerciais, desde que você tenha consentido expressamente o uso contínuo dos seus dados.

A transferência dos seus dados é feita, no caso de entregas de produtos, para a empresa de expedição encarregada pela entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega dos bens. Para o processamento de pagamentos, transmitimos os seus dados de pagamento à empresa/instituição de crédito encarregue do pagamento. Estas empresas apenas podem usar os seus dados para o processamento do pedido e não para outros fins.

2.6) Utilização dos seus dados para fins promocionais
Além do processamento dos seus dados para a execução do seu contrato por parte da ad-media, também usamos os seus dados para comunicar com você sobre os seus pedidos, determinados produtos ou para ações de marketing e para recomendar produtos ou serviços a você que poderiam ser do seu interesse. Você pode se opor à utilização dos seus dados pessoais para fins promocionais a qualquer momento, por completo ou para medidas individuais, sem incorrer em outros custos para além dos da transmissão conforme as taxas básicas. Para o efeito basta uma comunicação por escrito dirigida aos dados de contato referidos no ponto I.) (por exemplo, email. Fax, carta).

2.6.1) Boletim informativo e ePaper
Para o envio dos nossos boletins informativos usamos o denominado processo de aceitação dupla, ou seja, apenas lhe enviaremos um boletim informativo por email quando nos tiver confirmado prévia e expressamente que podemos ativar o serviço de Boletim informativo ou quando existir uma base legal. Nessa altura, enviaremos a você um email de notificação solicitando que confirme que pretende receber o nosso Boletim informativo, clicando em um dos links presentes nesse email. Se, mais tarde, não pretender receber qualquer um de nossos boletins informativos, você poderá opor-se a qualquer momento, sem incorrer em custos para além dos custos de transmissão de acordo com as taxas básicas. Para o efeito basta uma comunicação por escrito dirigida aos dados de contato referidos no ponto I.) (por exemplo, email. Fax, carta). Naturalmente, também poderá encontrar um link de cancelamento em cada Boletim informativo.

Com as seguintes indicações, informamos você sobre os conteúdos dos nossos boletins informativos, bem como sobre processos de registro, envio e de análise estatística e também sobre os seus direitos de oposição. Ao assinar o nosso Boletim informativo, você estará consentindo o recebimento dele e os processos descritos. Conteúdo do Boletim informativo: Enviamos boletins informativos, emails e outras notificações eletrônicas com informações promocionais (doravante "Boletim informativo”) apenas com o consentimento do destinatário ou uma autorização legal. Desde que, no âmbito de um registro para o Boletim informativo, os conteúdos deste sejam descritos em concreto, eles são decisivos para o consentimento do usuário. Além disso, o nosso Boletim informativo contém informações sobre os nossos produtos, ofertas, ações e nossas empresas.

Aceitação dupla e registro: o registro para o nosso Boletim informativo é efetuado em denominado processo de Aceitação dupla. Ou seja, após o registro você recebe um email em que solicitamos a você que confirme o seu registro. Esta confirmação é necessária para que ninguém com um endereço de email desconhecido possa registrar-se. Os registros para o Boletim informativo são salvos para ser possível provar o processo de registro conforme os requisitos legais. Isso inclui o armazenamento da hora de registro e da confirmação, bem como o endereço IP. De igual modo, as alterações aos seus dados salvos por parte do prestador de serviços de transporte também serão registradas.

Credenciais: Para se registrar para o Boletim informativo basta que introduza o seu endereço de email. Opcionalmente, solicitamos a você um nome, com o objetivo de endereçamento pessoal nos boletins informativos.

Avaliação do desempenho: os boletins informativos contêm um denominado “Web beacon”, ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel que é ativado pelo servidor ao abrir o Boletim informativo. No âmbito desta ativação, primeiro são coletadas informações técnicas, como informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e a hora da recuperação. Essas informações são usadas para a melhoria técnica dos serviços de assistência com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e respectivos comportamentos de leitura baseados nos locais de recuperação (que podem ser identificados com a ajuda do endereço IP) ou nos tempos de acesso. Dos levantamentos estatísticos também fazem parte a determinação se o Boletim informativo é aberto, quando é aberto e em que links se clica. Por motivos técnicos, estas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais do Boletim informativo. No entanto, o nosso objetivo, nem o do prestador de serviços de transporte, não é observar usuários individuais. As avaliações nos servem muito mais para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos usuários, para adaptarmos os nossos conteúdos aos usuários e enviar conteúdos diferentes conforme os interesses dos nossos usuários.

O envio do Boletim informativo e/ou do ePaper e a avaliação do desempenho são efetuados com base em um consentimento do destinatário, conforme o art. 6, ponto 1 alínea a), art. 7 do RGPD associado ao § 7, ponto 2, n.º 3 UWG, com base na autorização legal conforme o § 7, ponto 3 UWG.

O registro do processo de registro ocorre com base nos nossos interesses legítimos conforme o art. 6, ponto 1, alínea f), do RGPD e serve de prova do consentimento para o recebimento do Boletim informativo e/ou ePaper.

Revogação – Você pode cancelar o recebimento do nosso Boletim informativo e/ou ePaper a qualquer momento ou revogar os seus consentimentos. Encontrará um link para cancelamento do Boletim informativo e/ou ePaper em cada Boletim informativo. Se apenas estiver registrado para o Boletim informativo e tiver cancelado o recebimento deste, os seus dados pessoais serão excluídos.

2.8) Objetivo do processamento

  • Disponibilização da oferta online, seus conteúdos e funções.
  • Prestação de serviços contratuais, assistência e apoio ao cliente.
  • Resposta a solicitações de contato e comunicação com os usuários.
  • Marketing, propaganda e pesquisa de mercado
  • Medidas de segurança.

 

3.) Bases jurídicas relevantes
Em conformidade com o art. 13 do RGPD, compartilhamos com você as bases jurídicas dos nossos processamentos de dados. Desde que as bases jurídicas não sejam referidas na Declaração de proteção de dados é válido o seguinte: a base jurídica para a obtenção de consentimentos é o art. 6, ponto 1, alínea a) e o art. 7 do RGPD; a base jurídica para o processamento para cumprimento dos nossos serviços e a realização de medidas contratuais, bem como para a resposta a questões é o art. 6, ponto 1, alínea b) do RGPD; a base jurídica para o processamento para cumprimento das nossas obrigações legais é o art. 6, ponto 1, alínea c) do RGPD; e a base jurídica para o processamento para a salvaguarda do nossos interesses legítimos é o art. 6, ponto 1, alínea f), do RGPD. Para o caso de os interesses vitais da pessoa em causa ou de qualquer outra pessoa singular exigirem um processamento dos dados pessoais, aplica-se o art. 6, ponto 1, alínea d), do RGPD.

4.) Alterações e atualização da Declaração de proteção de dados
Agradecemos que você se informe com regularidade sobre o conteúdo da sua Declaração de proteção de dados. Ajustaremos a Declaração de proteção de dados assim que as alterações no processamento de dados por nós efetuadas o exijam. Informaremos você assim que for necessária uma colaboração da sua parte (por exemplo: consentimento) ou qualquer outra comunicação individual.

5.) Medidas de segurança

5.1)
Em conformidade com o art. 32 do RGPD tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, considerando o estado da técnica, os custos de implementação e o tipo, o escopo, as circunstâncias e os objetivos do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e gravidade dos riscos para os direitos e liberdades das pessoas singulares, de modo a garantir um nível de proteção adequado ao risco; as medidas incluem especialmente a salvaguarda da confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados mediante controle do acesso físico aos dados, bem como o acesso, a entrada, transmissão, salvaguarda da disponibilidade e sua separação. Além disso, criamos processos que garantem o usufruto dos direitos dos titulares dos dados, a exclusão de dados e uma reação perante a vulnerabilidade dos dados. Consideramos ainda a proteção de dados pessoais logo durante o desenvolvimento ou a seleção de hardware, software e também processos, em conformidade com o princípio da proteção de dados mediante a criação de tecnologia e predefinições orientadas para a proteção de dados (art. 25 do RGPD).

5.2)
Das medidas de segurança fazem parte especialmente a transmissão codificada dos dados entre o seu navegador e nosso servidor.

6.) Colaboração com subcontratantes e terceiros

6.1)
Se, no âmbito do nosso processamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (subcontratados ou terceiros), os transmitirmos ou concedermos acesso aos dados de outro modo, isso é feito apenas com base em uma autorização legal (por exemplo, se for necessária uma transmissão dos dados a terceiros, como prestadores de serviços de pagamento, conforme o art. 6, ponto 1, alínea b do RGPD para a execução do contrato), no seu consentimento, em uma obrigação legal que preveja isso ou com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, ao se recorrer a agentes contratados, hosts da web, etc.).

6.2)
Se adjudicarmos o processamento de dados a terceiros com base no denominado “Contrato de processamento de trabalho”, isso acontece com base no art. 28 do RGPD.

7.) Transferências em países terceiros

Se processarmos dados em um país terceiro (ou seja, fora da União Europeia – UE – ou do Espaço Econômico Europeu – EEE) ou se isso ocorrer no âmbito da utilização dos serviços de terceiros ou de divulgação, ou transferência de dados para terceiros, isso apenas ocorre se for para o cumprimento de nossos deveres (pré-)contratuais, com base no seu consentimento, em uma obrigação legal ou em nossos interesses legítimos. Sujeitos a autorizações legais ou contratuais, processamos ou mandamos processar os dados em um país terceiro apenas na presença das condições especiais do art. 44 do RGPD. Isso significa que o processamento ocorre, por exemplo, com base em garantias especiais, como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados correspondente à UE (por exemplo, para os EUA mediante o “Escudo de proteção”) ou a observação especial de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (denominadas “Cláusulas contratuais padrão”).

8.) Direitos das pessoas envolvidas

8.1)
Você tem o direito de exigir a confirmação de que os dados em questão estão sendo processados e obter informações sobre esses dados, bem como outras informações e cópia dos dados conforme o art. 15 do RGPD.

8.2)
Conforme o art. 16 do RGPD, você tem o direito de exigir a conclusão dos dados relativos a você ou a correção dos dados incorretos sobre você.

8.3)
Em conformidade com o art. 17 do RGPD, você tem o direito de exigir que os dados relativos a você sejam excluídos imediatamente ou, como alternativa, exigir uma restrição ao processamento de dados conforme o art. 18 do RGPD.

8.4)
Você tem o direito de exigir que os dados relativos a você, que você nos disponibilizou, lhe sejam fornecidos em conformidade com o art. 20 do RGPD e que sejam transmitidos a outros responsáveis.

8.5)
Além disso, conforme o art. 77 do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.

9.) Direito de revogação

Você tem o direito de revogar consentimentos dados conforme o art. 7, n.º 3 do RGPD, com efeito para o futuro.

10.) Direito de oposição

Você pode opor-se ao processamento futuro dos dados relativos a você em qualquer momento, conforme o art. 21 do RGPD. A oposição pode ocorrer em especial contra o processamento com fins de marketing direto.

11.) Cookies, direito de oposição no caso de marketing direto e medição de alcance

11.1)
Os Cookies são informações que são transferidas do nosso servidor da web ou servidores da web de terceiros para o seu navegador da web, sendo aí armazenados para uma recuperação posterior. Os Cookies podem ser pequenos arquivos ou outros tipos de armazenamento de informação. Esse armazenamento nos ajuda a conceber os nossos sites da Web e as nossas ofertas de forma adequada para você e facilita a você a utilização, salvando, por exemplo, determinadas entradas suas de modo a que você não tenha que as repetir constantemente.

Nós definimos Cookies temporários e permanentes, ou seja pequenos arquivos que são salvos nos seus dispositivos (para a explicação do conceito e da função, veja a última seção desta Declaração de proteção de dados). Em parte, os Cookies servem para a segurança ou são necessários para o funcionamento da nossa oferta online (por exemplo, para a apresentação do site da Web) ou para salvar a decisão do usuário ao confirmar a faixa do Cookie. Além disso, nós, ou os nossos parceiros tecnológicos, usamos Cookies para a medição de alcance e fins de marketing, sobre os quais você será informado ao longo da Declaração de proteção de dados.

Usamos “Cookies de sessão”, que apenas são armazenados durante a visita atual em nossa presença online (por exemplo, para poder permitir o armazenamento do seu status de logon ou para a função de carrinho de compras e, assim, a utilização da nossa oferta online). Em um Cookie de sessão é armazenado um número de identificação exclusivo gerado aleatoriamente, o denominado ID de sessão. Além disso, um Cookie contém as informações sobre a sua proveniência e o prazo de armazenamento. Estes Cookies não podem salvar quaisquer outros dados. Os Cookies de sessão são excluídos se a utilização da nossa oferta online tiver sido concluída e você, por exemplo, fizer logoff ou fechar o navegador

Nos Cookies usados pela ad-media apenas são salvos dados pseudônimos. No caso de ativação do Cookie, é atribuído um número de identificação a ele e não será efetuada qualquer associação dos seus dados pessoais a este número de identificação. O seu nome, o seu endereço IP ou dados semelhantes que permitiriam uma associação dos Cookies a você, não são inseridos no Cookie. Com base na tecnologia Cookie, apenas obtemos informações sob pseudônimo, por exemplo sobre que páginas do nosso site da Web foram visitados, etc.

11.2)
Caso você não pretenda que os Cookies sejam armazenados nos seu computador, solicitamos a você que desative a opção correspondente nas definições do sistema do seu navegador. Os Cookies armazenados podem ser excluídos nas definições do sistema do navegador. A exclusão de Cookies pode provocar limitações de funcionamento desta oferta online.

11.3)
Você será informado nesta Declaração de proteção de dados sobre a utilização de Cookies no âmbito da medição de alcance sob pseudônimo.

11.4)
Você pode opor-se à utilização de Cookies, que servem para a medição de alcance e para fins de marketing, mediante a página de desativação da operação promocional (http://optout.networkadvertising.org/) e adicionalmente o site da Web norte-americano (http://www.aboutads.info/choices) ou o site da Web europeu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). Uma oposição geral à utilização dos Cookies armazenados com fins de marketing online pode ser explicado em vários serviços, sobretudo no caso do acompanhamento, mediante a página norte-americana http://www.aboutads.info/choices/ ou a página europeia http://www.youronlinechoices.com/. Além disso, o armazenamento de Cookies pode ser alcançado mediante o seu desligamento nas definições do navegador. Observe que, nesse caso, nem todas as funções desta oferta online poderão ser usadas.

12.) Coleta de dados de acesso e Logfiles e arquivos de LOG

12.1)
Com base em nossos legítimos interesses, em conformidade com o art. 6, ponto 1, alínea f) do RGPD sobre cada acesso ao servidor em que se encontra este serviço (denominado arquivos de log do servidor). Dos dados de acesso fazem parte o nome do site da Web acessado, o arquivo, a data e a hora da recuperação, quantidade de dados transferidos, mensagem sobre a recuperação bem-sucedida, tipo e versão de navegador, o sistema operacional do usuário, URL referenciador (a página visitada anteriormente), endereço IP e o fornecedor requerente.

12.2)
Por motivos de segurança (por exemplo, para esclarecimento de abusos ou fraudes), as informações Logfile são salvas durante um máximo de sete dias e depois são excluídas. Os dados cuja conservação adicional é necessária para efeitos de prova estão isentos de exclusão até o esclarecimento final do incidente.

12.3)
Em cada acesso às páginas da ad-media são usados dados de utilização mediante o respectivo navegador de Internet e armazenados em arquivos de registro, nos denominados arquivos de log do servidor. Os conjuntos de dados aí armazenados contêm os seguintes dados: data e hora da recuperação, nome da página recuperada, endereço IP, URL referenciador (URL de origem a partir do qual você chegou nos sites da Web), a quantidade de dados transferidos, bem como informações sobre o produto e a versão do navegador usado. Os endereços IP do usuário são excluídos e anonimizados após a conclusão da utilização. No caso de uma anonimização, os endereços IP são alterados de modo a que as informações individuais sobre comportamentos pessoais ou factuais não possam mais ser associadas – ou apenas com uma quantidade desproporcional de tempo, custos e trabalho – a uma determinada pessoa ou a uma pessoa singular identificável. Avaliamos estes conjuntos de dados Logfile de forma anônima, de modo a continuarmos melhorando a nossa oferta e a torná-la mais intuitiva, a encontrar e eliminar erros mais rapidamente, bem como a controlar as capacidades do servidor. Assim, é possível compreender, por exemplo, as horas preferidas de utilização do nosso site da Web e da nossa oferta e disponibilizar o volume de dados correspondente, de modo a garantir a você uma compra o mais rápida possível. Além disso, mediante uma análise dos arquivos de registro, também conseguimos detectar e eliminar possíveis erros mais rapidamente no nosso site da Web e na nossa oferta.

13.) Exclusão de dados

13.1)
Os dados por nós processados são excluídos ou limitados em seu processamento de acordo com os artigos 17 e 18 do RGPD. Salvo expressamente declarado nesta Declaração de proteção de dados, os dados armazenados por nós são excluídos assim que não forem mais necessários para o respectivo objetivo e a exclusão não entrar em conflito com quaisquer deveres legais de conservação. Se os dados não forem excluídos por serem necessários para outros fins e para fins legais admissíveis, o seu processamento é limitado. Isso significa que os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isso é válido, por exemplo, para dados que têm que ser conservados por motivos comerciais ou fiscais.

13.2)
De acordo com os requisitos legais, a conservação ocorre especialmente durante seis anos, conforme o § 257, ponto 1 do código comercial HGB (livros razão, inventários, balanços de abertura, demonstrações contábeis, cartas comerciais, documentos contábeis, etc.), bem como durante dez anos, conforme o § 14, ponto 1, do AO (livros, registros, relatórios de situação, documentos contábeis, cartas comerciais e de negócios, documentos relevantes para tributação, etc.).

14.) Prestação de serviços contratuais

14.1)
Processamos dados de identificação (por exemplo, nomes e endereços, bem como dados de contato dos usuários), dados contratuais (por exemplo, serviços usados, nomes de pessoas de contato, informações de pagamentos) com o objetivo de cumprirmos as nossas obrigações contratuais e prestações de serviços conforme o art. 6, ponto 1, alínea b) do RGPD. As entradas marcadas como obrigatórias nos formulários online são necessárias para a celebração do contrato.

14.2)
Opcionalmente, criamos uma conta de usuários para você, se você se registrar para o efeito. No âmbito do registro, você será notificado sobre as informações obrigatórias exigidas. As contas de usuário não são públicas e não podem ser indexadas pelos mecanismos de pesquisa. Se você cancelar a sua conta de usuário, os respectivos dados, no que diz respeito à conta de usuário, serão excluídos, sujeitos à necessidade de sua conservação por motivos comerciais ou fiscais conforme o art. 6, ponto 1, alínea c) do RGPD. É sua obrigação proteger os seus dados após denúncia antes do término do contrato. Temos o direito de excluir, irreversivelmente, todos os seus dados armazenados ao longo da vigência do contrato.

14.3)
No âmbito do registro e de novas inscrições, bem como da utilização dos nossos serviços online, o endereço IP e a hora da sua ação serão salvos. O armazenamento ocorrerá com base em nossos interesses legítimos, bem como na sua proteção contra o uso indevido ou outra utilização não autorizada. Regra geral, a transferência destes dados para terceiros não é efetuada, a menos que seja necessária para o acompanhamento das nossas reivindicações ou que, para o efeito, exista uma obrigação legal conforme o art. 6, ponto 1, alínea c) do RGPD.

14.4)
Processamos dados de utilização (por exemplo, os sites da Web visitados da nossa oferta online, interesses nos nossos produtos) e dados de conteúdo (por exemplo, entradas no formulário de contato ou no perfil do usuário) para fins promocionais em um perfil de usuário, de modo a mostrarmos a você, por exemplo, referências a produtos com base nos serviços usados por você anteriormente.

14.5)
A exclusão ocorre após o termo da garantia legal e obrigações comparáveis, a necessidade de conservação dos dados é verificada a cada três anos; no caso de deveres legais de arquivamento, a exclusão ocorre após o seu termo (final do dever de conservação comercial – seis anos – e fiscal – dez anos); as informações na conta de cliente são mantidas até à sua exclusão.

15.) Contato

15.1)
No caso de contato conosco (por formulário de contato ou email), as suas informações são processadas para o processamento do pedido de contato e respectiva execução, conforme o art. 6, ponto 1, alínea b), do RGPD.

15.2)
As suas informações podem ser salvas no nosso sistema de Customer Relationship Management (“CRM System”) ou em uma organização de pedidos comparável.

15.3)
Excluímos os pedidos assim que estes não são mais necessários. Verificamos a necessidade a cada dois anos; salvamos os pedidos de clientes que dispõem de uma conta de cliente de forma duradoura e referimos a exclusão das informações na conta de cliente. No caso dos deveres legais de arquivamento, a exclusão ocorre após o seu termo (final do dever de conservação comercial – seis anos – e fiscal – dez anos).

16.) Presenças online em mídias sociais

16.1)
Mantemos presença online em redes sociais e plataformas para comunicarmos com os clientes, interessados e usuários nelas ativos e podermos informá-los desse modo sobre os nossos serviços. Ao acessar as respectivas redes e plataformas, são válidos os Termos e condições e as diretrizes de processamento de dados dos respectivos operadores.

16.2)
Salvo disposição em contrário em nossa Declaração de proteção de dados, os seus dados são processados se você comunicar conosco nas redes sociais e nas plataformas, por exemplo, postar nas nossas presenças online ou nos enviar mensagens.

17.) Análise da Web – Google Analytics

Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica da nossa oferta online em conformidade com o art. 6, ponto 1, alínea f do RGPD), usamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google.

A Google está certificada pelo Escudo de Proteção da Privacidade, oferecendo desse modo a garantia de cumprir o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

O Google Analytics é um serviço da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). O Google Analytics usa “Cookies”, ou seja arquivos de texto que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da utilização da nossa oferta através da Google. Geralmente, as informações coletadas mediante o Cookie sobre a utilização dos nossos sites da Web (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas para e armazenadas em um servidor da Google nos EUA. Alertamos para o fato de termos aumentado a Google Analytics com o código “gat.anonymizeIp();” em nossos sites da Web, para garantirmos uma coleta anonimizada de endereços IP (denominada máscara de IP). Por isso, o seu endereço IP apenas será coletado, de forma abreviada, pela Google a nosso pedido, o que garante o anonimato e não permite tirar conclusões sobre a sua identidade. No caso da ativação da anonimização do IP nos nossos sites da Web, o seu endereço IP será abreviado previamente pela Google em estados-membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. O endereço IP completo apenas será transmitido para um servidor da Google, nos EUA, e aí abreviado em casos excepcionais. A Google usará as informações referidas para avaliar a sua utilização dos nossos sites da Web, de modo a compor relatórios para nós sobre as atividades nos sites da Web e para continuar nos prestando outros serviços relacionados com a utilização de sites da Web e da Internet. Nesse processo podem ser criados perfis de utilização sob pseudônimo a partir dos dados processados. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados da Google. A transferência destes dados pela Google para terceiros apenas ocorre devido a regulamentos legais ou no âmbito do processamento de dados de pedido. Em caso algum a Google associará os seus dados com outros dados coletados pela Google. Mediante a utilização destes sites da Web, você declara-se de acordo com o processamento dos dados sobre você pela Google e com o modo descrito de processamento de dados, bem como com o objetivo declarado. Você pode evitar o armazenamento dos Cookies mediante um definição correspondente no software do seu navegador; no entanto, observe que, nesse caso, você poderá não conseguir usar todas as funcionalidades dos nossos sites da Web plenamente. Além disso, você pode evitar a coleta dos dados gerados pelo Cookie e relativos à sua utilização destes sites da Web (incluindo o seu endereço IP) por parte da Google, bem como o processamento destes dados pela Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no link que se segue: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=br

Clique aqui para desativar o Google Analytics

Poderá encontrar outras informações sobre a utilização de dados pela Google, opções de ajuste e oposição nos sites da Web da Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Utilização de dados pela Google durante a sua utilização dos sites e aplicativos da nossa parceira”), https://policies.google.com/technologies/ads (“Utilização de dados para fins promocionais”), https://adssettings.google.com/authenticated (“Gerenciar informações usadas pela Google para exibir publicidade a você”).

18.) Plugins sociais do Facebook

Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica da nossa oferta online em conformidade com o art. 6, ponto 1, alínea f do RGPD), usamos Plugins sociais (“Plugins”) da rede social facebook.com, que é operada pela empresa Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). Os Plugins podem representar elementos interativos ou conteúdos (por exemplo, vídeos, gráficos ou histórias) e são reconhecidos em um dos logótipos do Facebook (“f” branco sobre fundo azul, o termo “Like”, “Gosto” ou o símbolo de um polegar para cima) ou estão identificados com o complemento “Facebook Social Plugin”. Pode ver a lista e o aspeto dos plugins sociais do Facebook aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. O Facebook está certificado pelo Escudo de Proteção da Privacidade, oferecendo desse modo a garantia de cumprir o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Se você acessar uma função desta oferta online que contenha um destes plugins, o seu dispositivo estabelecerá uma conexão direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente do Facebook para o seu dispositivo e a partir deste é integrado na oferta online. Nesse processo podem ser criados perfis de utilização relativos a você a partir dos dados processados. Por isso, não exercemos qualquer influência no volume de dados que o Facebook coleta com a ajuda destes plugins e, consequentemente, informamos você conforme o nosso conhecimento. Mediante a integração dos plugins, o Facebook recebe a informação de que você acessou a página correspondente à oferta online. Se você tiver feito logon no Facebook, o Facebook pode associar a visita à sua conta do Facebook. Se você interagir com os plugins, por exemplo confirmar o botão Curtir ou postar um comentário, a informação correspondente é transmitida diretamente do seu dispositivo para o Facebook e aí armazenada. No entanto, se você for membro do Facebook, existe a possibilidade de o Facebook descobrir e salvar o seu endereço IP. Segundo o Facebook, na Alemanha apenas é salvo um endereço IP anonimizado.

O objetivo e o escopo da coleta de dados e o processamento e uso adicional por parte do Facebook, bem como os direitos relacionados e as opções de configuração para proteção da sua privacidade, podem ser consultados na política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

19.) Integração de serviços e conteúdos de terceiros

Com base em nosso interesse legítimo (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica da nossa oferta online em conformidade com o art. 6, ponto 1, alínea f do RGPD), na nossa oferta online usamos ofertas de conteúdo ou de serviços de fornecedores terceiros, de modo a integrar os conteúdos e serviços destes, como, por exemplo, vídeos ou fontes (doravante designados consistentemente como “Conteúdos”). Isso pressupõe sempre que os fornecedores terceiros destes Conteúdos detectam o seu endereço IP, já que sem endereço IP não conseguiriam enviar os Conteúdos para o respectivo navegador. Consequentemente, o endereço IP é necessário para a apresentação destes Conteúdos. Nos empenhamos para apenas usarmos Conteúdos cujo fornecedor somente use o endereço IP para o fornecimento dos Conteúdos. Os fornecedores terceiros podem ainda usar as denominadas marcas de pixel (gráficos invisíveis, também denominados “Web Beacons”) para fins estatísticos e de marketing. Mediante as “Marcas de pixel”, é possível avaliar informações como o tráfego dos visitantes nas páginas deste site da Web. As informações sob pseudônimo podem ainda ser salvas em Cookies no seu dispositivo e conter, entre outros, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, hora da visita, bem como outras informações sobre a utilização da nossa oferta online, e também podem ser associadas a informações desse tipo de outras origens.

A descrição seguinte oferece uma visão geral dos fornecedores terceiros, bem como dos seus Conteúdos, juntamente com os links para as suas declarações de proteção de dados, que contêm outras indicações para o processamento de dados e, parcialmente já aqui referido, opções de oposição (denominadas Recusa):

  • Fontes externas da Google, LLC., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). A integração do Google Fonts ocorre mediante um acesso ao servidor da Google (geralmente nos EUA). Declaração de proteção de dados: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Mapas fornecidos pelo serviço “Google Maps” do fornecedor terceiro Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Declaração de proteção de dados: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • - Vídeos da plataforma “YouTube” do fornecedor terceiro Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Declaração de proteção de dados: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Dentro da nossa oferta online estão integradas funções do serviço Google+. Estas funções são oferecidas pelo fornecedor terceiro Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se você tiver feito logon na sua conta Google+ –, clicando nos botões do Google+ –, você pode associar os conteúdos das nossas páginas ao seu perfil Google+ –. Desse modo, a Google consegue associar a visita das nossas páginas à sua conta de usuário. Observe que, nós, enquanto fornecedor das páginas, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transferidos nem da sua utilização pela Google+. Declaração de proteção de dados: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Dentro da nossa oferta online estão integradas funções do serviço Instagram. Estas funções são oferecidas pela Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA. Se você tiver feito logon na sua conta Instagram, clicando nos botões do Instagram, você pode associar os conteúdos das nossas páginas ao seu perfil Instagram. Desse modo, a Instagram consegue associar a visita das nossas páginas à sua conta de usuário. Observe que, nós, enquanto fornecedor das páginas, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transferidos nem da sua utilização pela Instagram. Declaração de proteção de dados: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
  • Dentro da nossa oferta online são usadas as funções de marketing (denominadas “LinkedIn Insight Tag”) da rede LinkedIn. O fornecedor é a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA. Sempre que você acessar as nossas páginas que contêm funções do LinkedIn, é criada uma conexão aos servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado de que você visitou as nossas páginas de Internet com o seu endereço IP. Com a ajuda do LinkedIn Insight Tag conseguimos analisar especialmente o sucesso de nossas campanhas no LinkedIn ou definir grupos-alvo para elas com base na interação do usuário com a nossa oferta online. Se você estiver registrado no LinkedIn, o LinkedIn pode associar a sua interação com a nossa oferta online à sua conta de usuário. Mesmo se você clicar no “Botão Recomendar” do LinkedIn e tiver feito logon na sua conta do LinkedIn, o LinkedIn pode associar a sua visita à nossa página da Internet a você e à usa conta de usuário. O LinkedIn está certificado pelo Escudo de Proteção da Privacidade, oferecendo desse modo a garantia de cumprir o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Declaração de proteção de dados: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Dentro da nossa oferta online podem estar integradas funções do serviço ou da plataforma Twitter (doravante denominada como “Twitter”). O Twitter é uma oferta da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. As funções incluem a apresentação dos nossos artigos dentro do Twitter na nossa oferta online, a ligação ao nosso perfil no Twitter, bem como a possibilidade de interagir com os artigos e as funções do Twitter e também a avaliação se você acessa a nossa oferta online através dos anúncios que publicamos no Twitter (denominados Medição-Conversão). O Twitter está certificado pelo Escudo de Proteção da Privacidade, oferecendo desse modo a garantia de cumprir o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Declaração de proteção de dados: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
  • Código externo “jQuery”, uma framework de JavaScript, fornecido pelo fornecedor terceiro jQuery Foundation, https://jquery.org.