Una gestión exitosa de la crisis tiene mucho que ver con la determinación. Durante los últimos meses, a pesar de las estrictas limitaciones de contacto en todo el mundo, Masa ha demostrado que se puede mantener la conexión con los clientes y los socios comerciales. A ello ha contribuido la serie de eventos online de los webinarios de Masa que se inicio hace casi un año. Allí los expertos de Masa ponen a disposición sus conocimientos en ponencias que duran entre 30 y 45 minutos. Desde junio de 2020 tiene lugar un completo intercambio de información sobre diferentes temas y en varios idiomas. Con este formato, Masa asume un papel pionero en la industria de los materiales de construcción.
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