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Declaración de protección de datos para el uso de la oferta en línea de ad-media GmbH

Esta declaración de protección de datos sirve para informar al usuario sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de datos personales dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como de las presencias externas en línea, por ejemplo, nuestro perfil en las redes sociales (en lo sucesivo, «oferta en línea»).

1.) Autoridad responsable

La empresa ad-media GmbH (en adelante: ad-media) es responsable de la recopilación, el procesamiento y la utilización de sus datos personales en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos. Si desea oponerse a la recopilación, el procesamiento o la utilización de sus datos por parte de ad-media de acuerdo con estas disposiciones de protección de datos en su totalidad o para medidas individuales, puede enviar su objeción por correo electrónico, fax o carta a los siguientes datos de contacto:

Nombre/empresa:  ad-media GmbH
Calle, nº:   Industriestrasse 180
CP, lugar, país:  50999 Köln
Número de teléfono:   +49 2236 962390
Número de fax:   +49 2236 962396
Dirección de correo electrónico: info@ad-media.de

Responsable de la protección de datos:
Nombre:   Ben Green Consultancy UG
Dirección de correo electrónico: datenschutz@ad-media.de

Naturalmente, también puede solicitar información sobre los datos almacenados por nosotros de forma gratuita en cualquier momento.

2.) Recopilación, procesamiento y utilización de los datos personales

2.1) Tipos de datos procesados
Datos de usuario (por ejemplo, nombres, direcciones).
Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por contenidos, horas de acceso).
Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información de los dispositivos, direcciones IP).

2.2) Procesamiento de categorías de datos especiales (artículo 9 párrafo 1 del RGPD)
No se procesa ninguna categoría de datos especial.

2.3) Categorías de las personas afectadas por el procesamiento
- Clientes / interesados
- Visitantes y usuarios de la oferta en línea
- En lo sucesivo denominamos a las personas afectadas en su conjunto también como «usuarios»

2.4) Datos personales
Los datos personales son información sobre las circunstancias materiales o personales de una persona física específica o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección, así como todos los datos de usuario que nos proporcione al registrarse y crear su cuenta de cliente. Los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo cuando usted visita nuestro sitio web y que no pueden vincularse directamente a su persona, no se incluyen aquí. Por ejemplo, estas son estadísticas sobre qué páginas de nuestro sitio web son particularmente populares o cuántos usuarios visitan ciertas páginas.

Para cada cliente que se registra establecemos un acceso directo protegido por contraseña a sus datos de usuario almacenados (cuenta de cliente). Aquí puede ver sus pedidos completados, abiertos y recientes y gestionar sus datos. Usted se compromete a tratar los datos de acceso personales de forma confidencial y a no ponerlos a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el uso indebido de contraseñas, a menos que seamos responsables del uso indebido.

2.5) Recopilación, procesamiento y utilización de sus datos personales
La protección de datos es muy importante para nosotros. Por esta razón, al recopilar, procesar y utilizar sus datos personales cumplimos estrictamente las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos. Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos para todo el desarrollo del contrato, para nuestros servicios, administración técnica y nuestros propios fines de marketing. Sus datos personales sólo serán cedidos o transmitidos a terceros en caso de que sea necesario para el desarrollo del contrato o la facturación o si usted ha dado su consentimiento previo. En el marco del desarrollo de contratos, por ejemplo, los proveedores de servicios que utilizamos (como la agencia de impresión) reciben los datos necesarios para la gestión de contratos. Los datos transmitidos de esta manera sólo podrán ser utilizados por nuestros proveedores de servicios para el cumplimiento de sus tareas. Cualquier otro uso de la información no está permitido y no será hecho por ninguno de los proveedores de servicios contratados por nosotros. Para su pedido necesitamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para confirmarle el contrato y poder comunicarnos con usted. También los utilizamos para su identificación (acceso de cliente). A través de su dirección de correo electrónico recibirá además la confirmación del pedido. Sus datos personales se borrarán si no existen obligaciones legales de almacenamiento que se opongan a ello y si usted ha presentado una solicitud de eliminación, si los datos ya no son necesarios para cumplir la finalidad para la que se almacenaron o si su almacenamiento es inadmisible por otras razones legales.
Pedidos de anuncios, suscripciones a revistas, libros, participaciones en eventos y bolígrafos de hormigón
Utilizamos los datos que nos ha facilitado para el pedido de productos exclusivamente para la realización y el procesamiento de su pedido. Tras finalizar el desarrollo completo del contrato y haberse realizado el pago completo del precio de compra, sus datos serán borrados cuando hayan expirado los períodos de almacenamiento en virtud de la legislación fiscal y comercial, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos.
La transmisión de sus datos tiene lugar durante la entrega de productos a la empresa de expedición asignada con el suministro, siempre que sea necesario para el suministro de los productos. Para el procesamiento de los pagos transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito / empresa encargada del pago. Estas empresas sólo pueden utilizar sus datos para el procesamiento de pedidos y no para otros fines.


2.6) Uso de sus datos para fines publicitarios
Además de procesar sus datos para procesar su pedido en ad-media, también utilizamos sus datos para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, determinados productos o campañas de marketing y para recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés. Usted puede oponerse en cualquier momento a la utilización de sus datos personales con fines publicitarios, ya sea en su totalidad o para medidas individuales, sin incurrir en ningún coste distinto de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Un mensaje en forma de texto a los datos de contacto mencionados en el punto I.) (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta) es suficiente para ello.

2.6.1) Boletín de noticias y ePaper
Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble consentimiento (Double-Opt-In), es decir que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico si usted nos ha confirmado expresamente de antemano que debemos activar el servicio de boletín de noticias o existe una base legal. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme que desea recibir nuestro boletín de noticias haciendo clic en el enlace contenido en ese correo electrónico. Si posteriormente ya no deseara recibir nuestros boletines de noticias, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en ningún coste distinto de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Un mensaje en forma de texto a los datos de contacto mencionados en el punto I.) (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta) es suficiente para ello. Naturalmente, en cada boletín de noticias encontrará un enlace para darse de baja.

Con la siguiente información le informamos sobre el contenido de nuestro boletín de noticias, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, usted acepta la recepción y los procedimientos descritos.
Contenido del boletín de noticias: Sólo enviamos boletines de noticias, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas que contengan información publicitaria (en adelante, "boletines de noticias") con el consentimiento de los destinatarios o con un permiso legal. Si en el marco de un registro al boletín de noticias, sus contenidos se describen de forma específica, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines de noticias contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

Double-Opt-In y registro: El registro a nuestro boletín de noticias tiene lugar mediante un procedimiento denominado Double-Opt-In. Es decir, tras su registro, usted recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará la confirmación de su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie se pueda registrar con una dirección de correo electrónico que no le pertenezca. Los registros al boletín de noticias son registrados para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del momento del registro y de la confirmación, así como también de la dirección IP. También se registran las modificaciones de sus datos almacenados en el proveedor de servicios de expedición.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín de noticias basta con indicar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente le solicitamos que nos indique su nombre para dirigirnos a usted de forma personal en los boletines de noticias.

Medición del éxito: Los boletines de noticias contienen un denominado «web beacon», es decir, un archivo del tamaño de un píxel al que es accedido por el servidor cuando se abre el boletín de noticias. En el marco de este acceso se recopila en primer lugar información técnica, como la información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento del acceso. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios en función de los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de acceso (que pueden determinarse utilizando la dirección IP) o de los tiempos de acceso. Las recopilaciones estadísticas también incluyen determinar si los boletines de noticias se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención, ni la del proveedor de servicios de expedición, observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven ante todo para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar diferentes contenidos según los intereses de nuestros usuarios.

El envío del boletín de noticias y/o ePaper y la medición del éxito tienen lugar en base a un consentimiento del destinatario de conformidad con el artículo, 6 párrafo 1, letra a, artículo 7 del RGPD, en relación con el artículo 7, párrafo 2, nº 3 de la Ley contra la competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán) conforme a la autorización legal según el artículo 7, párrafo 3 de la UWG.

El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD y sirve como prueba del consentimiento para recibir el boletín de noticias y/o ePaper.

Revocación - Puede cancelar la recepción de nuestro boletín de noticias y/o ePaper en cualquier momento o revocar su consentimiento. Al final de cada boletín de noticias podrá encontrar un enlace para cancelar el boletín de noticias y/o ePaper. Si únicamente se ha registrado para el boletín de noticias y decide cancelarlo, sus datos personales serán borrados.


2.8) Finalidad del procesamiento
- Puesta a disposición de la oferta en línea, sus contenidos y funciones.
- Cumplimiento de las prestaciones contractuales, servicios y atención al cliente.
- Respuesta a solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios.
- Marketing, publicidad y estudios de mercado.
- Medidas de seguridad.

3.) Bases jurídicas aplicables

De acuerdo con el artículo 13 del RGPD, le informamos de la base jurídica de nuestro procesamiento de datos. Si la base jurídica no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base jurídica para obtener consentimientos es el artículo 6, párrafo 1, letra a y el artículo 7 del RGPD, la base jurídica del procesamiento para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de las medidas contractuales, así como para responder a las consultas es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, la base jurídica del procesamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD y la base jurídica del procesamiento para la protección de nuestros intereses legítimos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. En caso de que los intereses vitales de la persona afectada o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, la base jurídica será el artículo 6, párrafo 1, letra d del RGPD.

4.) Modificaciones y actualizaciones de la declaración de protección de datos

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos cuando algún cambio en nuestro procesamiento de datos lo hace necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran alguna acción por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otro tipo de notificación individual.

5.) Medidas de seguridad

5.1)
De conformidad con el artículo 32 de RGPD, tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del procesamiento, así como los diferentes niveles de probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas; las medidas incluirán, en particular, la protección de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante control del acceso físico a los mismos, así como de su acceso, introducción, transmisión, seguridad de la disponibilidad y separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los afectados, la eliminación de datos y la reacción a los riesgos de los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de la protección de datos a través del diseño de la tecnología y de las configuraciones preestablecidas para la protección de datos (artículo 25 RGPD).

5.2)
Las medidas de seguridad incluyen en particular la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

6.) Colaboración con gestores de pedidos y terceros

6.1)
Si revelamos datos a otras personas y empresas (gestores de pedidos o terceros) en el marco de nuestro procesamiento, los transmitimos a ellos o les concedemos acceso a los datos de cualquier otra forma, esto sólo tendrá lugar sobre la base de una autorización legal (por ejemplo, si es necesaria una transmisión de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD para el cumplimiento del contrato), si usted ha dado su consentimiento, si una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, anfitriones de sitios web, etc.).

6.2)
Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de gestión de pedidos", esto se hace sobre la base del artículo 28 del RGPD.

7.) Transmisión a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto tiene lugar únicamente si ocurre para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sin perjuicio de los requisitos legales o contractuales, procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país sólo si se cumplen los requisitos especiales del artículo 44 y siguientes del RGPD. Esto significa, por ejemplo, que el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para los EE.UU. el «Privacy Shield») o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas «cláusulas contractuales tipo»).

8.) Derechos de las personas afectadas

8.1)
Usted tiene derecho a solicitar la confirmación de si los datos en cuestión están siendo procesados y a solicitar información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con el artículo 15 del RGPD.

8.2)
De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos inexactos que le conciernen.

8.3)
De acuerdo con el artículo 17 del RGPD, usted tiene el derecho de exigir que los datos que le conciernen sean borrados inmediatamente o, alternativamente, de exigir una restricción en el procesamiento de los datos de acuerdo con el artículo 18 del RGPD.

8.4)
Usted tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado de conformidad con el artículo 20 del RGPD y a solicitar su transmisión a otras personas responsables.

8.5)
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, también tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente.

 


9.) Derecho de revocación

Usted tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el artículo 7, párrafo 3 del RGPD con efecto prospectivo.


10.) Derecho de oposición

Usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento futuro de los datos que le conciernen según el artículo 21 del RGPD. La oposición podrá dirigirse, en particular, contra el procesamiento con fines de marketing directo.

11.) Cookies, derecho de oposición para marketing directo y medición de alcance

11.1)
Las cookies son información que se transmite desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador web y se almacena allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información. Este almacenamiento nos ayuda a diseñar nuestras páginas web y nuestras ofertas adaptadas a usted y le facilita su uso, por ejemplo, almacenando ciertas entradas suyas para que no tenga que repetirlas constantemente.

Utilizamos cookies temporales y permanentes, es decir, pequeños archivos que se almacenan en sus dispositivos (explicación del término y la función, véase la última sección de esta declaración de protección de datos). En parte, las cookies se utilizan con fines de seguridad o son necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea (por ejemplo, para la presentación del sitio web) o para guardar la decisión del usuario al confirmar el banner sobre cookies. Además, nosotros o nuestros socios tecnológicos utilizamos cookies con fines de medición de alcance y marketing, sobre los que se le informará en el curso de la declaración de protección de datos.

Utilizamos «cookies de sesión», que sólo se almacenan durante la duración de su visita actual a nuestra presencia en línea (por ejemplo, para permitir el almacenamiento de su estado de inicio de sesión o la función de cesta de compra y, por lo tanto, el uso de nuestra oferta en línea). En una cookie de sesión se almacena un número de identificación único generado aleatoriamente, un denominado ID de sesión. Una cookie también contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Estas cookies no pueden almacenar ningún otros datos. Las cookies de sesión se borran cuando ha terminado de usar nuestra oferta en línea y, por ejemplo, cierra la sesión o el navegador.

En las cookies utilizadas por ad-media sólo se almacenan datos seudónimos. Cuando se activa la cookie, se le asigna un número de identificación y sus datos personales no se asignan a este número de identificación. Su nombre, su dirección IP o datos similares que permitirían que se le asignara la cookie no se almacenan en la cookie. Basándonos en la tecnología de cookies, sólo recibimos información con seudónimos, por ejemplo, sobre qué páginas de nuestro sitio web han sido visitadas, etc.

11.2)
Si no desea que se almacenen cookies en su ordenador debe desactivar la correspondiente opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas se pueden borrar en la configuración del sistema de su navegador. La exclusión de cookies puede llevar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

11.3)
Se le informará sobre el uso de cookies en el contexto de la medición de alcance seudónima en el contexto de esta declaración de protección de datos.

11.4)
Se puede oponer al uso de cookies para la medición del alcance y fines publicitarios a través de la página de desactivación de la Iniciativa de redes publicitarias (NAI, de sus siglas en inglés) (http://optout.networkadvertising.org/) y adicionalmente del sitio web de EE.UU. (http://www.aboutads.info/choices) o en el sitio web europeo
(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). Se puede declarar una oposición general al uso de cookies con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, en particular en el caso del Tracking (seguimiento), a través del sitio web de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies se puede impedir desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, podrían no estar disponibles todas las funciones de esta oferta en línea.

 

12.) Recopilación de datos de acceso y archivos de registro y archivos LOG

12.1)
Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web a la que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora de acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la dirección url de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

12.2)
La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de siete días por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar el uso indebido o el fraude) y luego se borra. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario para fines probatorios se excluyen de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

12.3)
Cada vez que se accede al sitio web de ad-media, los datos de uso se transmiten a través del navegador de Internet correspondiente y se almacenan en archivos de registro, los denominados archivos de registro del servidor. Los registros de datos almacenados de este modo contienen los datos siguientes: Fecha y hora de acceso, nombre de la página a la que se accede, dirección IP, dirección url de referencia (URL de origen desde la que se accede al sitio web), cantidad de datos transferidos, así como información de producto y versión del navegador utilizado. Las direcciones IP de los usuarios se borran o se convierten en anónimas tras la finalización del uso. En el caso de la anonimización, las direcciones IP se modifican de tal manera que la información individual sobre circunstancias personales o materiales ya no puede asignarse a una persona física específica o identificable, o sólo puede asignarse mediante un gasto desproporcionado de tiempo, costes y trabajo. Evaluamos estos registros de datos de archivos de registro de forma anónima para continuar mejorando nuestra oferta y hacerla más fácil de usar, para encontrar y corregir errores más rápidamente y para controlar las capacidades del servidor. Por ejemplo, se puede analizar en qué momentos es más habitual el uso de nuestro sitio web y nuestra oferta y proporcionar el volumen de datos correspondientes con el fin de garantizar una compra lo más rápida posible. Además, mediante el análisis de los archivos de registro, podemos identificar y corregir más rápidamente cualquier error en nuestro sitio web y en nuestra oferta.

13.) Eliminación de datos

13.1)
Los datos que procesamos son borrados o su procesamiento es restringido de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. Si no se indica expresamente de otro modo en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se borrarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no se oponga a ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos no se borran porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento estará restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.

13.2)
En función de los requisitos legales, el almacenamiento cumple, en particular, con un plazo de 6 años de conformidad con el artículo 257, párrafo 1, del Código mercantil alemán (HGB, de sus siglas en alemán) (carteras de negociación, inventarios, balances de apertura, balances anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.) y con un plazo de 10 años de conformidad con el artículo 147, párrafo 1 del Código fiscal alemán (AO, de sus siglas en alemán) (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, cartas comerciales y empresariales, documentos relevantes para la tributación, etc.).

14.) Cumplimiento de las prestaciones contractuales

14.1)
Procesamos datos de usuario (p. ej. nombres y direcciones, así como datos de contacto de los usuarios), datos contractuales (p. ej. servicios utilizados, nombres de personas de contacto, información de pago) con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y servicios de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Las entradas marcadas como obligatorias en los formularios en línea son necesarias para la celebración del contrato.

14.2)
Opcionalmente, le crearemos una cuenta de usuario si así lo desea. En el contexto del registro se le indicarán las entradas obligatorias necesarias para ello. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si usted ha cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con la cuenta de usuario serán borrados, salvo que su almacenamiento sea necesario por razones comerciales o fiscales, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD. En caso de cancelación, depende de usted guardar sus datos antes de la finalización del contrato. Estamos autorizados a borrar irrevocablemente todos sus datos almacenados durante la vigencia del contrato.

14.3)
Al registrarse, al volver a iniciar sesión y al utilizar nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y el momento de la acción respectiva. El almacenamiento tiene lugar sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los suyos de protección contra el uso indebido y otro uso no autorizado. En un principio no tiene lugar una transmisión de estos datos a terceros, a menos que sea necesario para atender nuestras reclamaciones o que exista una obligación legal al respecto de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD.

14.4)
Procesamos los datos de uso (p. ej. las páginas web visitadas de nuestra oferta en línea, el interés en nuestros productos) y los datos de contenido (p. ej. entradas en el formulario de contacto o en el perfil de usuario) con fines publicitarios en un perfil de usuario, con el fin de, por ejemplo, mostrarle información de productos basada en los servicios que ha utilizado hasta ahora.

14.5)
La eliminación tiene lugar tras expirar las obligaciones de garantía legal y obligaciones comparables; la necesidad de almacenamiento de los datos se comprueba cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación tiene lugar después de su expiración (final de la obligación de almacenamiento según la ley comercial (6 años) y la ley fiscal (10 años)); los datos en la cuenta del cliente permanecen hasta su eliminación.

15.) Toma de contacto

15.1)
Si se pone en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o por correo electrónico), sus datos serán procesados para la tramitación de la solicitud de contacto y su procesamiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

15.2)
Sus datos pueden ser almacenados en nuestro Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer-Relationship-Management System, «Sistema CRM») o en un sistema comparable.

15.3)
Las consultas se borran cuanto dejan de ser necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; las consultas de los clientes que tienen una cuenta de cliente se almacenan de forma permanente y están vinculadas a los datos de la cuenta de cliente para su eliminación. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación tiene lugar después de su expiración (final de la obligación de almacenamiento según la ley comercial (6 años) y la ley fiscal (10 años)).

16.) Presencia en línea en medios sociales

16.1)
Mantenemos presencias en línea en redes sociales y plataformas para comunicarnos con clientes activos, interesados y usuarios e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones, así como las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

16.2)
A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, sus datos serán procesados si usted se comunica con nosotros dentro de redes sociales y plataformas, por ejemplo, escribiendo artículos en nuestros sitios web o enviándonos mensajes.

17.) Análisis web - Google Analytics

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google.

Google está certificado bajo el Acuerdo de privacidad (Privacy-Shield) y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos.
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google Analytics es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», es decir, archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten un análisis del uso de nuestra oferta a través de Google. La información registrada por la cookie sobre el uso de nuestros sitios web (incluyendo su dirección IP) generalmente es transmitida a un servidor de Google en EE.UU., donde es almacenada. Le informamos de que en nuestros sitios web, Google Analytics ha sido ampliado con el código "gat._anonymizeIp();", para garantizar un registro anonimizado de las direcciones IP (el denominado IP-Masking). Por lo tanto, su dirección IP sólo es registrada por Google a petición nuestra de forma abreviada, lo que garantiza el anonimato y no permite sacar ninguna conclusión sobre su identidad. Si está activada la opción de anonimizar la IP en nuestros sitios web, la dirección IP será acortada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y allí se acortará. Google utilizará la información mencionada para evaluar su uso de nuestros sitios web, para elaborar informes sobre las actividades en los sitios web para nosotros y para brindarnos otros servicios relacionados con el uso de los sitios web y el uso de internet. A partir de los datos procesados se pueden elaborar perfiles de usuario seudónimos. La dirección IP comunicada por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. La transmisión de estos datos por parte de Google a terceros sólo tiene lugar en virtud de disposiciones legales o en el marco del procesamiento de datos del pedido. Google no combinará sus datos en ningún caso con otros datos registrados por Google. Al utilizar estos sitios web, usted declara su conformidad para que Google procese los datos recogidos sobre su persona de la forma antes mencionada y para la finalidad antes especificada. Usted puede impedir el almacenamiento de cookies a través de la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le informamos que, en este supuesto, podrían no estar disponibles en su totalidad todas las funciones de nuestros sitios web. Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso de estos sitios web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible a través del siguiente enlace: 
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google, opciones de configuración y oposición en los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners («Uso de datos por parte de Google en caso del uso de sitios web o aplicaciones de nuestros socios»), https://policies.google.com/technologies/ads («Uso de datos para fines publicitarios»),
https://adssettings.google.com/authenticated («Gestión de la información utilizada por Google para mostrarle publicidad»).

18.) Social Plugins de Facebook

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) utilizamos Social Plugins («Plugins») de la red social facebook.com, operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Facebook»). Los complementos pueden representar elementos de interacción o contenidos (por ejemplo, vídeos, gráficos o textos) y se pueden reconocer por alguno de los logotipos de Facebook («f» blanca sobre cuadrado azul, los términos «Me gusta», «Like» o el símbolo de «pulgar hacia arriba») o están identificados con el agregado «Facebook Social Plugin». Aquí puede ver la lista y el aspecto de los Social Plugins de facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook está certificado bajo el Acuerdo de privacidad (Privacy-Shield) y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

En caso de acceder a una función de esta oferta en línea que contenga tal complemento, su dispositivo establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento es enviado directamente desde Facebook a su dispositivo y este los integra en la oferta en línea. A partir de los datos procesados se pueden elaborar perfiles de uso del usuario. Por lo tanto, no tenemos influencia alguna sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento, por lo que sólo le informamos a nuestro mejor saber y entender.
Con la integración de los complementos, Facebook recibe la información de que ha accedido a la página correspondiente de la oferta en línea. Si está registrado en Facebook, Facebook puede asignar esta visita a su cuenta de Facebook. Si interacciona con los complementos, por ejemplo, presionando el botón «Me gusta» o escribiendo un comentario, esta información será enviada por su dispositivo directamente a Facebook, donde se almacenará. Aunque usted no tenga cuenta en Facebook, existe la posibilidad de que Facebook averigüe su dirección IP y la guarde. Según Facebook, en Alemania solo se guarda una dirección IP anonimizada.

Podrá obtener más información sobre el fin y el alcance de la recopilación de datos por parte de Facebook, así como del uso y el procesamiento posterior de los datos y de sus derechos en relación a esto y las posibilidades de configuración para proteger su privacidad en las indicaciones de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

19.) Integración de servicios y contenidos de terceros

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) utilizamos ofertas de contenido y servicio de terceros proveedores para integrar sus contenidos y servicios como, por ejemplo, vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados como «contenidos»). Esto siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido perciban su dirección IP, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para presentar estos contenidos. Hacemos todo lo posible para utilizar sólo aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP sólo para la entrega de los contenidos. Los terceros proveedores también pueden utilizar los denominados «web bug» (gráficos invisibles, también denominados «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. A través de estos «web bugs» se puede evaluar información como el tráfico de visitas a las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en su dispositivo y puede contener información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otros datos sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como vincularse a dicha información de otras fuentes.

La siguiente presentación ofrece una visión general de los terceros proveedores y sus contenidos, junto con enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que contienen más información sobre el procesamiento de datos y, como ya se ha mencionado aquí en algunos casos, las posibilidades de oposición (la denominada Opt-Out):

  • Fuentes externas de Google, LLC., https://www.google.com/fonts («Google Fonts»). La integración de las fuentes de Google se realiza a través de un acceso al servidor de Google (normalmente en EE.UU.). Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Mapas del servicio «Google Maps» puestas a disposición por el tercer proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Vídeos de la plataforma «YouTube» del tercer proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • En nuestra oferta en línea se encuentran integradas funciones del servicio Google+. Estas funciones son ofrecidas por el tercer proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta Google+, entonces puede enlazar los contenidos de nuestras páginas con su perfil Google+ haciendo clic en el botón Google+. Esto permite a Google asignar a su cuenta de usuario la visita a nuestras páginas. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google+. Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • En nuestra oferta en línea se encuentran integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas e integradas a través de Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta Instagram, entonces puede enlazar los contenidos de nuestras páginas con su perfil Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite a Instagram asignar a su cuenta de usuario la visita a nuestras páginas. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. Declaración de protección de datos: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
  • En nuestra oferta en línea utilizamos las funciones de marketing (el denominado «LinkedIn Insight Tag») de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cada vez que se accede una de nuestras páginas que contienen funciones de LinkedIn se establece una conexión a los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informada de que usted ha visitado nuestras páginas de internet con su dirección IP. Con la ayuda del «LinkedIn Insight Tag» podemos analizar, en particular, el éxito de nuestras campañas dentro de LinkedIn o determinar grupos destinatarios para las mismas en base a la interacción de los usuarios con nuestra oferta en línea. Si está registrado en LinkedIn, LinkedIn podrá vincular su interacción con nuestra oferta en línea a su cuenta de usuario. También si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y si ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá vincularlo a usted y a su cuenta de usuario con su visita a nuestra página web. LinkedIn está certificado bajo el Acuerdo de privacidad (Privacy-Shield) y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Declaración de protección de datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • En nuestra oferta en línea pueden estar integradas funciones del servicio o la plataforma Twitter (en lo sucesivo denominado «Twitter»). Twitter es una oferta de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. Las funciones incluyen la presentación de nuestras contribuciones dentro de Twitter en nuestra oferta en línea, el enlace a nuestro perfil en Twitter, así como la posibilidad de interactuar con las contribuciones y las funciones de Twitter y de medir si usted accede a nuestra oferta en línea a través de los anuncios que colocamos en Twitter (denominado seguimiento de conversiones). Twitter está certificado bajo el Acuerdo de privacidad (Privacy-Shield) y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Declaración de protección de datos: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
  • Código externo de la biblioteca de JavaScript «jQuery», puesto a disposición por el tercer proveedor jQuery Foundation, https://jquery.org.Como software de boletim informativo é usado a Newsletter2Go. Os seus dados serão transmitidos à Newsletter2Go GmbH. A Newsletter2Go está proibida de vender ou usar os seus dados para outros fins para além do envio de boletins informativos. A Newsletter2Go é um fornecedor alemão certificado, que foi selecionado conforme os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados e da Lei Federal de Proteção de dados. Poderá encontrar mais informações aqui: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

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