Доступность и наличие каталогов запасных частей, включая дополнительную сервисную информацию, являются хорошо известной проблемой в отрасли производства машин для изготовления бетонных блоков. В зависимости от используемой технологии, это может означать, что техническая документация устаревает еще до того, как обновление дойдет до клиента. В то время как печатные копии являются наиболее трудоемкими с точки зрения доступности для клиента, компания Hess Group сделала ставку на распространение электронных каталогов запасных ча- стей и руководств на основе носителей данных, таких, как, например, USB-носители. Однако такой подход к распространению данных не всегда может удовлетво- рить все потребности, и часть информации приходится доставлять в бумажном виде. Несколько лет назад компания Hess Group перешла на трехмерное пред-ставление устройств в сборе. Таким образом, возникла необходимость установки программного модуля на ПК заказчика. С другой стороны, установка программного обеспечения сторонних производителей
Контакт
Hess Group Freier-Grund-Stra e 123 57299 Burbach-Wahlbach, Germany T +49 2736 49760 info@hessgroup.com www.hessgroup.com
