Успешное антикризисное управление во многом зависит от решительности. Компания Masa продемонстрировала, что в последние месяцы, несмотря на строгие ограничения на контакты по всему миру, можно успешно сохранить связь с клиентами и торговыми партнерами. Этому способствует серия онлайн-мероприятий (вебинаров) «Masa Webinars», которая была запущена почти год назад. Эксперты Masa делятся своими знаниями в рамках 30-45-минутных лекций. С июня 2020 года осуществляется всесторонний обмен информацией по самым разным темам на нескольких языках. Благодаря этому формату Masa играет ведущую роль в индустрии строительных материалов.

Путь к успешным вебинарам Masa начался с необходимости. В мгновение ока Covid-19 исключил традиционные каналы связи. Нужны были новые решения. Раньше онлайн-мероприятия и видеозвонки играли лишь второстепенную роль в более традиционно ориентированной отрасли строительных материалов. Несмотря на это, идея освещать различные специализированные темы через онлайн-соединение быстро снискала большое одобрение. Были собраны интересные темы, подготовлены контент и графика для вебинаров.

Поиск подходящего помещения для проведения вебинаров изначально отнял немного больше времени. Прагматический подход подсказал идею использовать старый офис. Имеющихся кафедр, экранов, осветительных приборов, кабелей, микрофона, ноутбука и камер должно было хватить на первых порах. Два специалиста Masa Рудольф Буйна и Михаэль Долон согласились взять на себя ответственность и разработать вебинар о растущей важности планирования бизнес-ресурсов в промышленности строительных материалов/производстве бетонных блоков, а также API Masa, используемого в качестве инструмента для передачи основных данных, а также показателей потребления и производства.
Они организовали несколько пробных мероприятий, прежде чем в июне 2020 года был успешно проведен первый вебинар в режиме реального времени. За этим последовало несколько вебинаров, проведенных не только на немецком, но также на английском, испанском и русском языках.

В то же время управляющий директор Masa Франк Решке и менеджер по маркетингу Хен-Ди Ро думали на шаг вперед, планируя создать свою собственную студию Masa Studio. Результат получился впечатляющим. В начале марта 2021 года состоялось торжественное открытие нового помещения с профессиональным техническим оборудованием и звукопоглощающими стенами. Студия с честью приняла крещение огнем. Вебинар «Решения Masa для производства многоцветной продукции» стал двойной премьерой, при этом вебинары впервые прошли в новой студии, а презентации теперь проводятся также на турецком языке в дополнение к другим уже предложенным языкам.

По традиции Masa студия была создана благодаря профессиональной работе внутренней команды. Например, регулируемый студийный свет смонтирован на рельсовой системе со свободным расцеплением, которую Оливер Шлих, мастер производственного отдела, изготовил по собственной инициативе. Электромонтаж всего помещения производил собственный электротехнический отдел компании. ИТ-отдел позаботился о закупке высококлассного ПК и остального оборудования. Изготовленный на 3D-принтере знак «В прямом эфире» стал уникальным вкладом ИТ-специалиста Masa Андреаса Решке.

Инвестиции в Masa Studio активно окупаются: помимо вебинаров Masa, помещение широко используется для учебных курсов, онлайн-обучения клиентов и видеосъемки. Также запланирована съемка служебных видеороликов. Это означает, что оборудованная студия предлагает реальные преимущества как для команды Masa, так и для клиентов.

https://www.cpi-worldwide.com/en/channels/masa/videos