Gli spunti per nuovi prodotti e relativi ulteriori sviluppi vengono spesso dalla prassi. Le aziende si basano sui requisiti dei clienti nell’ambito della loro attività di innovazione. L’obiettivo è quello di elaborare un prodotto oppure un servizio che soddisfi le aspettative del gruppo target meglio rispetto ai prodotti della concorrenza. L’identificazione e valutazione delle aspettative dei clienti nonché il fatto di dedurre i requisiti di sviluppo per l’azienda sono aspetti centrali che anche la società Kobra Formen GmbH considera nell’ambito della propria attività di ricerca e sviluppo. Il seguente articolo si occupa di questa tematica sulla base degli esempi ricavati dall’industria dei manufatti in calcestruzzo, dando un’idea della gestione di Kobra in materia di innovazione.
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